Fasterclass Yves Stevens – Communiceren in (zeer) turbulente tijden


1 June 2017 13:20 - 15.50

Bookmark and Share

Yves Stevens

Communiceren in (zeer) turbulente tijden #BrusselsAttack #crisiscommunicatie

Gelukkig is het niet elke dag crisis. En gelukkig hoeven we niet elke dag te communiceren over een ernstige gebeurtenis. Toch kun je als organisatie maar beter goed voorbereid zijn op een major incident. Leven met de gedachte dat er altijd en overal een crisis kan uitbreken maakt deel uit van het vak noodplanning en het crisisbeheer, dat Yves als geen ander beheerst. Op 22 maart 2016 was Yves onderweg naar een training crisiscommunicatie bij het federale Crisiscentrum in Brussel. Maar in plaats van te trainen kon hij real time in de hoogste versnelling aan de bak: na de terroristische aanslagen op de luchthaven Zaventem en het metrostation Maalbeek stond het crisiscommunicatieteam ‘Team D5’ gelijk in de actiestand. Volstaan voorbereiding en oefening om op zo’n moment van crisis accuraat te reageren en te communiceren? Het kunnen terugvallen op vertrouwde structuren, methodologieën en tools bleek van kapitaal belang te zijn na de Brusselse aanslagen. Praat mee in deze fasterclass over de ervaringen en de lessons learned inzake crisiscommunicatie na de terroristische aanslagen in Brussel.